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如果在苹果商店购买了商品但没有被扣钱，想要退款可以参考以下步骤。
1、联系苹果客服：访问苹果官方网站，找到客服联系方式（例如电话、邮件等），并向他们说明购买过程中出现的问题以及未成功扣款的情况，提供相关信息，如订单号、设备信息等，客服人员会指导进行退款操作。
2、检查支付方式：确认支付方式是否设置正确，例如银行卡是否有效、支付账户余额是否充足等，如果支付方式存在问题，可能导致扣款失败，确保支付方式无误后，再次尝试购买并留意扣款情况。
3、等待一段时间：有时扣款会存在延迟现象，等待大约半小时的时间，再次查看订单状态，若订单状态已经转为“已完成”，但款项仍未被扣除，再联系苹果客服进行退款操作。
4、申请退款：如果以上方法均无效，可以通过苹果商店的“报告问题”选项来申请退款，进入购买的应用详情页，找到“报告问题”并描述具体情况，选择退款理由并提交申请。
请注意以下几点：
1、提供准确的购买信息和订单号，以便客服人员快速定位订单并处理退款请求。
2、保持耐心和礼貌，与客服人员沟通时详细说明情况并等待他们的指导。
3、如果使用第三方支付方式（如支付宝、微信支付等）进行购买，可能需要联系相应的支付平台客服进行处理。
仅供参考，具体的退款操作可能会因实际情况而有所不同，如有更多疑问，建议直接联系苹果官方客服以获得更准确的指导。